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    廈門小魚網

    廈門 [切換城市]

    政府工作報告“點出”零售行業(yè)三趨勢

    來源:廈門小魚網 發(fā)布時間:2019-03-07 17:06:38

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    今年的政府工作報告要求,全面推進“互聯(lián)網+”,運用新技術新模式改造傳統(tǒng)產業(yè)。

    零售業(yè)可以說是需要改造的“傳統(tǒng)產業(yè)”的典型。過去一年,零售變革進行得如火如荼。

    一方面,以生鮮商超為代表,新零售激戰(zhàn)正酣,新技術賦能、渠道下沉、社交裂變等新玩法層出不窮。與此同時,智慧社區(qū)這一被巨頭們忽視的戰(zhàn)場也在不知不覺中發(fā)生著改變。

    政府工作報告指出,當前“國內經濟下行壓力加大,消費增速減慢,有效投資增長乏力”。那么,在這樣的大背景下,2019年零售業(yè)的發(fā)展前景如何?或許我們能從報告中窺知一二。

    雙線融合,蘇寧走在前列

    2018年無疑是零售業(yè)的探索和試錯之年,各零售企業(yè)正在突破傳統(tǒng)模式,開啟一場全新的商業(yè)革命。

    12日,中新經緯研究院發(fā)布《未來零售發(fā)展路徑調研報告》,以國內領先的O2O智慧零售企業(yè)蘇寧為樣本,用多場景互聯(lián)+反向C2B”的模式給未來零售以啟發(fā)。

    報告指出,整個零售業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的線上線下融合之勢,這意味著行業(yè)進入智慧零售新時代。也就是說,未來的商業(yè)不再區(qū)分線上線下,而是圍繞用戶構筑多場景互聯(lián)、全業(yè)態(tài)融合的場景服務。

    20181218日,第一財經商業(yè)數(shù)據中心聯(lián)合蘇寧易購發(fā)布的《2018智慧零售發(fā)展趨勢報告》則指出,智慧零售帶來的消費升級主要體現(xiàn)在場景升級、服務升級和體驗升級,智慧科技、智慧物流的深入發(fā)展在幕后為消費升級提供了強大助力。場景互聯(lián)、個性化服務則是智慧零售未來發(fā)展的制勝關鍵。

    2019年的零售業(yè)態(tài),無論是新的智慧門店還是互動體驗店,都將與過去有所不同,零售企業(yè)紛紛圍繞用戶體驗進行業(yè)態(tài)升級。

    對此,政府工作報告在2019年工作任務中做出明確安排,要求發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式,促進線上線下消費融合發(fā)展。

    渠道下沉,各家發(fā)力農村市場

    回顧2018年零售業(yè)的發(fā)展趨勢,最熱的兩個詞剛好是一對“反義詞”:一個是“消費升級”,另一個是渠道下沉。

    近年來,受城鎮(zhèn)化、外地務工人員回流、收入增速良好等多重因素影響,縣鎮(zhèn)農村市場消費升級明顯。國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示,2018年全年我國城鎮(zhèn)消費品零售額32.56萬億元,同比增長8.8%;鄉(xiāng)村消費品零售額5.54萬億元,同比增長10.1%,鄉(xiāng)村增速明顯高于城鎮(zhèn)地區(qū)。

    逐漸富裕起來的農村地區(qū),正在成為零售企業(yè)不可錯過的大蛋糕。

    基于這樣的趨勢,今年的政府工作報告提到,要健全農村流通網絡,支持電商和快遞發(fā)展。

    實際上,為了搶占農村市場,眾多零售、電商企業(yè)早已提前布局。以蘇寧為例,它的路徑是通過零售云加盟店的形式,快速向縣鎮(zhèn)市場推進。2018年即在全國新開超2000家門店,成為其智慧零售渠道下沉的重要抓手。

    在渠道下沉上,阿里和京東的打法各不相同。去年7月,阿里宣布啟動渠道下沉戰(zhàn)略,以進一步釋放縣域消費潛力。阿里旗下淘寶、天貓電器城、聚劃算聯(lián)合,借助菜鳥網絡平臺的物流標準化服務、手機淘寶二維碼掃碼購等,全面貼近三四線城市網購消費者。京東渠道下沉則主要依靠京東便利店來推進。

    正品經營,電商打假有法可依

    國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示,2017年我國電子商務交易額高達29.16萬億元,同比增長11.7%,網上零售額7.18萬億元,同比增長32.2%,網絡零售規(guī)模穩(wěn)居全球第一。2018年我國電子商務交易額目前尚未公布,專家預測將超過37萬億元。

    然而這個狂飆突進20年的新型行業(yè)一直存在諸多痛點未能解決,比如假貨、刷單、殺熟等問題層出不窮。去年一些電商平臺就分別因發(fā)生多起售假事件和山寨貨泛濫而被詬病。

    201911日,《電子商務法》正式實施,電商行業(yè)發(fā)展進入一個有專門法律可依的新時代。針對電商行業(yè)存在的種種亂象,《電子商務法》明確禁止電商平臺“大數(shù)據殺熟”、刪差評刷好評等行為,如果有捆綁搭售必須明示,并要求平臺需及時退還押金。

    對于商家售假的問題,《電子商務法》明確了電子商務經營者特別是平臺經營者的義務與責任。

    今年的政府工作報告強調,要依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不起的代價。用公正監(jiān)管管出公平、管出效率、管出活力。

    方興未艾的電商行業(yè),顯然是需要重點監(jiān)管的領域。