發(fā)力C2M打造空調(diào)爆款，蘇寧做對了什么？
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2019-09-05 16:11:39
? ? ? 2019年，家電行業(yè)整體承壓前行，從增量階段進入到了存量尋增長的時期。市場壓力之下，各大家電企業(yè)及零售商紛紛探索新的增長模式，從下半年開始，基于用戶需求的C2M定制模式加速引爆，成為家電市場的增長新支點，全面帶動家電市場的轉(zhuǎn)型升級。
? ? ? ?C2M更易打造爆品
? ? ? ?所謂C2M，是指減少中間環(huán)節(jié)，讓制造商與消費者直接對接，通過消費需求串起供應(yīng)鏈全流程的一種經(jīng)濟模式。C2M的關(guān)鍵在于，利用大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈協(xié)同，讓消費者和制造企業(yè)的連接更加緊密順暢。
? ? ? ?近年來，特別是進入2019年，C2M模式全面爆發(fā)。原因在于，C2M讓消費者的個性化需求得以高效變?yōu)楝F(xiàn)實，也能夠聯(lián)動消費者參與到產(chǎn)品誕生的全過程中。通過C2M模式生產(chǎn)的商品，已經(jīng)提前洞悉了消費者需求，也就自帶傳播效應(yīng)，更容易成為爆品。
? ? ? ? 記者獲悉，蘇寧家電集團成立大半年以來，強抓商品供應(yīng)鏈建設(shè)，積極發(fā)展C2M業(yè)務(wù)，推進自主產(chǎn)品上新。截至目前，蘇寧發(fā)布了數(shù)十款蘇寧小Biu系列智能新品，全面覆蓋家電領(lǐng)域。蘇寧極物小Biu空調(diào)就是一個典型案例，捕捉到用戶對于舒適風感、靜音運行和語音智能操控的全方位需求，蘇寧采用C2M反向定制模式，對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行精準把控，順勢推出小Biu空調(diào)，在市場上引起強烈反響。
? ? ? ?蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，上市不足半年，小Biu空調(diào)銷售即已突破50萬套。在空調(diào)行業(yè)整體承壓下行的態(tài)勢下，蘇寧借力C2M，讓過去只有少數(shù)人享受到的定制服務(wù)走向更多消費者，也成為撬動空調(diào)市場的一支強勁勢能。
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（蘇寧極物小Biu空調(diào)成為攪動家電市場的“鯰魚”）
? ? ? ?C2M最終讓利消費者
? ? ? ?長期以來，庫存是懸在零售業(yè)之上的一把達摩克斯之劍，對空調(diào)行業(yè)來說更是如此。過去一年，各家空調(diào)廠商均在一定程度上受到庫存高企問題的影響。庫存包袱不僅占用資金，影響新品研發(fā)和創(chuàng)新，重者還會影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。C2M正好可以有效緩解此問題。其由消費端的需求驅(qū)動，通過線上平臺商品點擊量、轉(zhuǎn)化率等一系列指標，對銷售做出較為精準的預測，大大減小了庫存壓力。
? ? ? ?庫存之外，零售流通環(huán)節(jié)多同樣帶來了不同程度的加價。C2M 模式則能夠通過直連消費端與制造端，去除流通環(huán)節(jié)中的過剩產(chǎn)能，不僅有助于提高企業(yè)利潤，還可將價值回歸消費端。以蘇寧小Biu空調(diào)為例，其1999元的價格直接擊穿了行業(yè)內(nèi)一級變頻1.5匹空調(diào)的底價。如此底氣，來自于蘇寧對供應(yīng)鏈鏈路的優(yōu)化，并最終讓利消費者。
? ? ? ?個性化需求激增的時代，C2M為家電業(yè)注入了新的增長動力，也對企業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力和大數(shù)據(jù)分析能力提出了較高要求。憑借其渠道優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)平臺，蘇寧得以通過C2M反向定制，從消費者熱點和痛點出發(fā)，為用戶帶去更多滿足其需求的商品，同時也反向推動制造端，促進家電市場的全面升級。
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