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    廈門小魚網(wǎng)

    廈門 [切換城市]

    蘇寧國(guó)際海外購(gòu)點(diǎn)燃全民營(yíng)銷,把社群電商玩出新高度

    來(lái)源:廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-03-09 11:30:10

     
    ? ? ? 疫情拐點(diǎn)尚未到來(lái),消費(fèi)者“買買買”的需求卻在與日俱增。最近一段時(shí)間,疫情開始在國(guó)際范圍內(nèi)擴(kuò)散,這讓很多消費(fèi)者不敢、不愿選擇海外代購(gòu)。
     
    ? ? ? 實(shí)際上,“代購(gòu)”出現(xiàn)多年來(lái),始終沒(méi)能很好的打消的顧慮。加之,“代購(gòu)”大多是個(gè)人行為,即便有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)操盤,在供應(yīng)鏈和服務(wù)方面的管理能力也都參差不齊,不管是價(jià)格還是售后保障,都讓消費(fèi)者覺(jué)得“水很深”。這時(shí)候,以蘇寧國(guó)際海外購(gòu)為代表的跨境電商平臺(tái)就成為很多人的首選。
     
    ? ? ? 國(guó)際化供應(yīng)鏈構(gòu)建品質(zhì)消費(fèi)保障的“大后方”
     
    ? ? ? 由于疫情在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散,多個(gè)國(guó)家的代購(gòu)都受到?jīng)_擊,其中最重要的原因,是消費(fèi)者物流運(yùn)輸能力的減弱、代購(gòu)者的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn),以及代購(gòu)產(chǎn)品的正規(guī)性存在不同程度的擔(dān)憂。
     
    ? ? ? 相反,在這些問(wèn)題上,蘇寧國(guó)際海外購(gòu)反而具有很明顯的優(yōu)勢(shì)。依托蘇寧智慧零售體系的戰(zhàn)略性,蘇寧國(guó)際海外購(gòu)擁有穩(wěn)定而強(qiáng)勢(shì)的海外本地化供應(yīng)鏈,能夠確保采購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品都是正品。這也是眾多消費(fèi)者成為蘇寧國(guó)際海外購(gòu)的“鐵粉”的重要原因。
     
    ? ? ? ?朱曉麗是蘇寧國(guó)際海外購(gòu)運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,同樣也是蘇寧推客全民營(yíng)銷計(jì)劃中的的一員,平日里,朱曉麗的工作就是負(fù)責(zé)與推客活動(dòng)的對(duì)接以及蘇寧國(guó)際產(chǎn)品的選品。在周圍朋友的影響下,她也決定親自嘗試一下加入這個(gè)“全民營(yíng)銷”的活動(dòng)中。
     
    ? ? ? ?由于平日的工作性質(zhì),朱曉麗在自己負(fù)責(zé)的國(guó)際美妝和護(hù)膚這類商品的選品中積累了不少的經(jīng)驗(yàn),這幫助她做全民營(yíng)銷時(shí),能夠根據(jù)不同消費(fèi)者需求,介紹更適合他們的產(chǎn)品。“因?yàn)槲冶旧硪彩秦?fù)責(zé)海外購(gòu)與營(yíng)銷對(duì)接方面的工作,所以更了解什么選品比較受各位推客主動(dòng)推廣,反推一下,也就是哪些品比較受用戶喜愛(ài)?!爸鞎喳愓f(shuō)。
     
    ? ? ? ?憑借著自己對(duì)國(guó)際品牌的了解和日常工作中積累的專業(yè)知識(shí),朱曉麗在遇到客訴和疑問(wèn)時(shí)也能迎刃而解。“遇到顧客對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生顧慮時(shí),我都會(huì)詳細(xì)的和他們介紹這個(gè)和我們合作品牌商的基本信息,讓他們知道背后還有蘇寧這個(gè)大的平臺(tái)保障。”自己經(jīng)營(yíng)的社群更多是涉及美妝護(hù)膚類,所以社群內(nèi)女生人數(shù)占比更多,朱曉麗也會(huì)定期和群里的“姐妹”交流溝通護(hù)膚的心得和化妝品科普一類的訊息。她說(shuō),她的群不像是一個(gè)營(yíng)銷群,更像是一個(gè)美妝種草群。
     

    (圖:朱曉麗的社群營(yíng)銷群,從美妝到衣物皮具應(yīng)有盡有)
     
    ? ? ? ?據(jù)蘇寧海外購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,220進(jìn)口日當(dāng)天推客銷售占比海外購(gòu)60%;其中洗衣凝珠、火雞面、pita口罩、SKII神仙水等單品最受日韓代購(gòu)?fù)瓶蜌g迎,,幾款商品當(dāng)天訂單總計(jì)達(dá)4萬(wàn)多單,銷量同比增長(zhǎng)426%。
     


    ? ? ? ?跨境電商+全民營(yíng)銷,蘇寧國(guó)際海外購(gòu)的新玩法
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    ? ? ? ?現(xiàn)在的朱曉麗已經(jīng)成為“推客總裁”,月入8000對(duì)她來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么新鮮的事。朱曉麗只是眾多推客中的一個(gè),朱曉麗的個(gè)人成長(zhǎng),都只是“蘇寧海外購(gòu)+全名營(yíng)銷模式”的縮影。透過(guò)這些案例,我們可以看到,依靠完善的供應(yīng)鏈體系、龐大的社群基礎(chǔ),“蘇寧海外購(gòu)+全員營(yíng)銷模式”實(shí)現(xiàn)了個(gè)人就業(yè)、企業(yè)及合作伙伴發(fā)展、經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造、為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)更優(yōu)質(zhì)的生活品服務(wù)的多方共贏。
     

     
    ? ? ? ? 有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)2020年整個(gè)行業(yè)規(guī)模將超過(guò)2萬(wàn)億的龐大市場(chǎng), 從業(yè)者將達(dá)6000萬(wàn)。而以蘇寧推客截止去年底,參與全民營(yíng)銷的人數(shù)規(guī)模達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別,企業(yè)推客近千家,可以預(yù)見(jiàn)隨著勢(shì)能的逐漸放大,未來(lái)也將成為社交電商的核心力量。