貝殼發(fā)起2020全民較真計劃宣戰(zhàn)假房源
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-05-22 09:41:20
? ? ? ?5月12日，貝殼找房發(fā)起“2020全民較真計劃”，承諾貝殼平臺所有房源“假一立賠百元”，同時全面升級貝殼真房源保障體系，并聯(lián)合全國數(shù)百家媒體在110多個城市開展較真行動，貝殼廈門站呼吁廣大用戶實時監(jiān)督平臺房源信息，向假房源硬核宣戰(zhàn)。
? ? ? ?行業(yè)發(fā)展多年，假房源為什么如頑癬般難以根除？業(yè)內(nèi)人士支出，除了行業(yè)套路惡習(xí)的延承，做到真房源其背后需要付出的努力也非常巨大。
? ? ? 一方面，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展二十年，經(jīng)歷過漫長的野蠻生長階段，經(jīng)紀(jì)人和門店的服務(wù)水平和理念目前仍參差不齊。同時，二手房作為一種復(fù)雜的非標(biāo)商品，本身的價格、房源抵押、貸款、戶口等信息也都是不同且處于動態(tài)變化中的，動態(tài)、實時保障其真實性難度非常大。作為平臺而言，要保障平臺真正做到真房源，除了需要品質(zhì)服務(wù)的理念宣導(dǎo)，還需要強(qiáng)大的技術(shù)數(shù)據(jù)支撐、完善的規(guī)則約束，以及強(qiáng)有力的運營管控等，對平臺要求很高。
? ? ? 針對這些困擾用戶的問題，貝殼找房延承鏈家標(biāo)準(zhǔn)，攜手全國200多個經(jīng)紀(jì)品牌、38萬經(jīng)紀(jì)人推出四項真房源承諾：真實存在、真實圖片、真實在售、真實價格，這是行業(yè)內(nèi)僅有的對房源虛假做出承諾保障。貝殼表示，全平臺任何房源均接受全民監(jiān)督和舉報，凡不符合以上承諾的房源，貝殼都會向舉報者賠付100元人民幣，上不封頂。
? ? ? ?同時，為了讓更多用戶體驗到真房源帶來的優(yōu)質(zhì)選房購房體驗，貝殼找房特開展了“全民較真計劃“，通過聯(lián)合全國數(shù)百家媒體開展較真行動，接受全民監(jiān)督；同時從5月中旬到6月底，將在全國110各城市開展數(shù)千場社區(qū)活動，將真房源服務(wù)帶入社區(qū)，屆時從各種渠道參與該計劃較真的用戶，除了貝殼承諾的假一賠百元保障，還有機(jī)會獲得”社區(qū)較真衛(wèi)士“等稱號、贏取額外獎勵。
? ? ? ?貝殼找房副總裁葛靜表示：“真房源為用戶與經(jīng)紀(jì)品牌之間搭建起信任的橋梁，貝殼將不遺余力通過推動以真房源為核心的品質(zhì)與服務(wù)正循環(huán)的建立，從根本上改善消費者的體驗，提升行業(yè)整體的形象。
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