松道健康:以家人之心照護(hù)所愛之人
來源:廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-08-05 00:08:47
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? ? ?松道健康是好慷旗下“專注家庭場景”的養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商,業(yè)務(wù)涵蓋無障礙出行、專業(yè)陪診、居家照護(hù)、原居式長者照護(hù)公寓、適老化改造等服務(wù)項(xiàng)目。而松道小院,是好慷第一個(gè)原居式長者照護(hù)公寓,于2023年8月正式運(yùn)營。有別于其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更多關(guān)注長者的機(jī)能,松道小院秉承的服務(wù)理念是“基于關(guān)系的照護(hù)服務(wù)”,從選址開始就將這一理念融入其中,松道小院與杏南中學(xué)僅一墻之隔,每日清晨一推窗即是郎朗讀書聲,松道努力在運(yùn)營中為長者創(chuàng)造充滿生命能量的代際交流和社交場景,以“關(guān)系”滋養(yǎng)身心。

? ? ?為了塑造與長者之間或似家人卻勝似家人的關(guān)系,松道小院以“家”為建設(shè)主題,努力在小院內(nèi)還原長者在原居家庭中的生活環(huán)境,為此松道小院在1樓設(shè)計(jì)了一條南洋風(fēng)的復(fù)古街區(qū),街區(qū)中包含餐廳、書店、花店、裁縫鋪、茶室、棋牌室等豐富業(yè)態(tài),讓長者仿佛置身于自己黃金時(shí)代的古早街區(qū),并且有別于其他機(jī)構(gòu)相對封閉的管理模式,松道將1、2樓作為向周邊社區(qū)開放的友鄰活動中心,為長者創(chuàng)造一個(gè)人來人往生機(jī)勃勃的居住環(huán)境,讓長者在一個(gè)開放性的社區(qū)里體會充滿回憶的“人間煙火氣”。居室內(nèi)的設(shè)計(jì)松道同樣采用了滿滿居家感的復(fù)古南洋風(fēng)設(shè)計(jì),更特別的是在每一個(gè)居住層內(nèi)都設(shè)有一個(gè)擁有開放式廚房的公共客廳,無論是家屬看望時(shí)順手做一頓家常菜還是吃膩了食堂照護(hù)師親自下廚為長者定制一餐家宴都能夠得到滿足。除了院內(nèi)精心設(shè)計(jì)的原居式場景,小院的戶外還配置了一個(gè)別致的漫步庭院可供長者散步活動,庭院內(nèi)有40多種植被和一個(gè)戶外魚池,用豐富的自然物種打造對聽、觸、嗅、視、味覺都有刺激作用的五感花園,幫助長者獲得自然的療愈,為長者提供”更好的日?!?。

? ? ?當(dāng)然,好的服務(wù)才是讓長者擁有“更好日?!钡年P(guān)鍵所在,松道小院70%的照護(hù)師都來自好慷自有員工,經(jīng)過日本第一養(yǎng)老品牌日醫(yī)學(xué)館的全套培訓(xùn),再結(jié)合好慷13年沉淀的專業(yè)家政服務(wù)培訓(xùn),每一位照護(hù)師都擁有家務(wù)+護(hù)理的全能型技能,并且每位照護(hù)師上崗前都需要前往三級醫(yī)院進(jìn)行臨床實(shí)訓(xùn),每一位照護(hù)師都需要考取紅十字救護(hù)證。院內(nèi)服務(wù)遵循“響鈴一分鐘內(nèi)響應(yīng)”、“每2小時(shí)一次防褥瘡翻身”、“每30分鐘一次夜巡”“床品一周一換洗”“房間一日一清潔”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為長者提供專業(yè)周到的護(hù)理服務(wù)。

? ? ?為了更好地滿足長者的餐飲需求,松道小院提供多樣化的健康菜肴以及個(gè)性化的點(diǎn)餐模式,充分給與長者選擇的自由,并在嚴(yán)格遵循營養(yǎng)均衡原則的前提下不失美味與口感。專業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì)將根據(jù)長者的口味和飲食習(xí)慣,每日定制營養(yǎng)菜單。為了確保食材的新鮮和品質(zhì),松道小院設(shè)有嚴(yán)格的采購制度和選品標(biāo)準(zhǔn),松道選擇的食材供應(yīng)商同時(shí)供應(yīng)多家公立幼兒園以及長庚醫(yī)院、特房、夏商等知名機(jī)構(gòu)和企業(yè),為長者提供絕對安全放心的一日三餐。
? ? ?松道小院以“日常服務(wù)”為核心,以“家人之心“為理念,希望服務(wù)好用戶最基礎(chǔ)的“吃、住、護(hù)、洗、睡、行”,真正關(guān)注到長者的日常,真正服務(wù)好長者的日常,真正理解長者所理解的“更好的日常”,讓更多人相信,養(yǎng)老還有另一種可能。
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