以黨建為帆 駛向金融文化新藍(lán)海
來(lái)源：廈門小魚(yú)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2025-07-30 10:49:19
? ? ?中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司厚植文化沃土，打造有溫度的金融服務(wù)
? ? 隨著金融文化建設(shè)的不斷深化，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廈門市分公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司”）以黨建為引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)壽金融文化建設(shè)，將“誠(chéng)實(shí)守信以義取利穩(wěn)健審慎守正創(chuàng)新依法合規(guī)”的金融文化理念融入日常經(jīng)營(yíng)，著力提升公司軟實(shí)力和社會(huì)影響力，奮力譜寫(xiě)服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化國(guó)壽篇章。
? ? 中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司正用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代的金融服務(wù)使命：不僅是保障民生、服務(wù)社會(huì)的重要力量，更是一份守護(hù)萬(wàn)家燈火的溫暖存在，讓金融服務(wù)的溫度與便捷與鷺島人民同行。
? ? 積極構(gòu)建“大消?！备窬?/strong>
? ? 中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司積極構(gòu)建“大消?！备窬?，依托“消保+”模式驅(qū)動(dòng)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，全力把群眾關(guān)心的理賠服務(wù)做到心坎上，持續(xù)擦亮這塊檢驗(yàn)金融保險(xiǎn)企業(yè)誠(chéng)信的重要“試金石”。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門分公司融合多方數(shù)據(jù)和多元化場(chǎng)景，在大力推廣理賠直付基礎(chǔ)上，更創(chuàng)新“重大疾病一日賠”、“理賠預(yù)付提前賠”、移動(dòng)理賠服務(wù)、“主動(dòng)理賠”模式等，今年上半年，公司累計(jì)賠付案件達(dá)4.8萬(wàn)件，賠付總金額1.53億元。
? ? 同時(shí)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司積極引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)健康消費(fèi)理念，聚焦“金融詐騙”“非法代理退?！钡葐?wèn)題，充分宣傳各類騙局的特征、危害、法律后果，提示消費(fèi)者理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛。并巧妙地實(shí)現(xiàn)地域特色、資源優(yōu)勢(shì)與基層群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，廣泛開(kāi)展“五進(jìn)入”活動(dòng)，將金融基礎(chǔ)知識(shí)普及、個(gè)人信息保護(hù)、防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示等重要內(nèi)容送到鷺島各個(gè)角落，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融文化素養(yǎng)，讓金融文化在鷺島生根發(fā)芽。
? ? 為客戶提供全鏈條保險(xiǎn)服務(wù)
? ? “全面加快以客戶為中心轉(zhuǎn)型，為客戶提供從搖籃到傳承、全生命周期的一攬子全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)多樣性、普惠性和可及性?！?025年初，“一個(gè)國(guó)壽、一生守護(hù)”經(jīng)營(yíng)理念正式確立，也首次融入企業(yè)文化體系，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司迅速響應(yīng)，將這一理念貫穿于日常服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展之中，讓金融的溫度在鷺島大地處處可感。
? ? 中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行“為民辦實(shí)事”的宗旨，努力擴(kuò)大保險(xiǎn)的覆蓋面，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給，織密織牢保險(xiǎn)保障網(wǎng)，服務(wù)涵蓋健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、意外等多個(gè)領(lǐng)域，滿足不同客戶群體的多樣化需求，為廣大客戶提供全鏈條保險(xiǎn)服務(wù)。在今年上半年的理賠中，賠付人群覆蓋從7個(gè)月嬰兒到102歲老人，公司用實(shí)際行動(dòng)踐行“全生命周期保障”承諾。
? ? 中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，從老年人實(shí)際需求出發(fā)，延伸服務(wù)觸點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)升級(jí)適老化服務(wù)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了“愛(ài)心服務(wù)專區(qū)”，配備了老花鏡、放大鏡、急救藥箱等物品，還安排專人協(xié)助老年客戶辦理業(yè)務(wù)，提供全程陪伴式服務(wù)；針對(duì)行動(dòng)不便的老人，公司還提供上門服務(wù)；同時(shí)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司的志愿者們化身“金融安全衛(wèi)士”，通過(guò)舉辦“銀發(fā)金融課堂”、“3.15”、“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”等重點(diǎn)宣傳教育活動(dòng)，將金融服務(wù)送進(jìn)社區(qū)、金融消保驛站、廈門市愛(ài)心護(hù)理院、商圈等，幫助老年群體筑牢金融安全防護(hù)盾。
? ? 未來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)廈門市分公司將繼續(xù)以黨建為帆，厚植金融文化沃土，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，為廈門經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)國(guó)壽力量。
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